Remboursements / Retours

Nos garanties de retour vous permettent de renvoyer le produit dans un délai maximal de 30 jours à partir de la date de réception. Le produit ne devra pas avoir été porté ni utilisé, il devra être retourné dans son packaging d’origine avec les étiquettes originales.

 

Lorsque vous retournez un article:

Gardez la confirmation de paiement, 

Gardez la confirmation d’envoi, 

Gardez le numero de suivi,

 

Il est important de joindre une copie du bon de livraison.

 

Rappel de l’adresse de retour:

Endurance Logistique

Barons Papillom

465, rue Fourny

78533 BUC

France

T : +33.1.39.56.15.09

 

Les frais de retour sont à la charge du client.

Tout article acheté en période de soldes ne pourra être retourné et/ou remboursé.

Tout article Customs spécialement développé dans nos ateliers parisiens ne pourra être retourné ou remboursé.

Merci de vous referez à nos conditions générales de ventes pour plus d’informations.



Remboursements / Echanges



Du moment que les produits retournés satisfont aux critères ci-dessus, vous pouvez demander :

 

-       un échange produit (couleur, taille).

-       un remboursement de votre commande.

 

Nous faisons notre maximum pour que le remboursement soit effectué en 1 à 3 jours ouvrés après réception de votre colis. 

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

contact@baronspapillom.com