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Afin de faciliter votre commande nous avons mis en place plusieurs rubriques pour vous aider.
Si vous ne trouvez l’information nous serons heureux de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

Remboursements / Retours

Nos garanties de retour vous permettent de renvoyer le produit dans un délai maximal de 30 jours à partir de la date de réception. Le produit ne devra pas avoir été porté ni utilisé, il devra être retourné dans son packaging d'origine avec les étiquettes originales.

Lorsque vous retournez un article :

  • Gardez la confirmation de paiement,  
  • Gardez la confirmation d'envoi,  
  • Gardez le numero de suivi,

Il est important de joindre une copie du bon de livraison.

Rappel de l'adresse de retour :

Endurance Logistique
Barons Papillom
465, rue Fourny
78530 BUC
France

Tél: +33.1.39.56.15.09

 

Les frais de retour sont à la charge du client.

Tout article acheté en période de soldes ne pourra être retourné et/ou remboursé.
Tout article Customs spécialement développé dans nos ateliers parisiens ne pourra être retourné ou remboursé.
Merci de vous referez à nos conditions générales de ventes pour plus d'informations.

Remboursements / Echanges

Du moment que les produits retournés satisfont aux critères ci-dessus, vous pouvez demander :

  • un échange produit (couleur, taille)
  • un remboursement de votre commande.

Nous faisons notre maximum pour que le remboursement soit effectué en 1 à 3 jours ouvrés après réception de votre colis. 

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

contact@baronspapillom.com

Transport

Nous prenons en charge le transport pour les livraisons en Europe, Dom-Tom, Etats-Unis et Canada.

Nos délais de livraison : 

  • France métropolitaine : 48h par colissimo.
  • Union Européenne : entre 3 et 4 jours ouvrés.
  • International : entre 4 et 6 jours par UPS.

Pour les produits Customs personnalisés dans nos ateliers parisiens il faut compter un délai de 12 jours ouvrés.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction des périodes de vacances et jours fériés.

Pour les livraisons en dehors de l'union Européenne, notamment pour les USA, Canada, Asie des frais de douanes peuvent s'appliquer.

Nous ne pouvons être tenus responsables de ces frais supplémentaires.

Les frais de retour sont à la charge du client. Voir la rubrique « Remboursements / Retours » pour plus d'informations. 

Paiement sécurisé

Les moyens de paiement suivants sont acceptés par Barons Papillom :

  1. Visa
  2. Master card
  3. Paypal
  4. American Express
Taille
Barons
Italie
USA
UK
Japon
39 38 6 4 245
40 39 6.5 5 250
41 40 7.5 6 255
42 41 8 7 265
43 42 9 8 270
44 43 10 9 280
45 44 11 10 285
46 45 12 11 290